Політика конфіденційності

Редакція від 2026-10-16.

1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — SmartFlowU (повне ім’я та реквізити Виконавця зазначаються в рахунку), сайт https://smartflowu.com (SmartFlowU). Зв’язок з питань даних — Dmytro@smartflowu.com.

2. Які дані ми збираємо

ім’я та адресу електронної пошти;
за бажанням — нік у Telegram, назву компанії і те, звідки ви про нас дізналися;
відповіді калькулятора (опис процесу, обсяги, системи) — лише тоді, коли ви самі надсилаєте заявку. Розрахунок відбувається у вашому браузері й до заявки нікуди не передається.
якщо ви партнер: ім’я, компанію, спеціалізацію, сайт чи профіль, пошту, за бажанням — нік у Telegram; якщо передаєте клієнта — назву й сайт його компанії та опис процесу, а контакти його представника — лише якщо клієнт погодився на зв’язок.

Номер телефону ми не збираємо.

Якщо ви прийшли за партнерським посиланням, браузер запам’ятовує код партнера (наприклад, «P-4C2F76») на 90 днів у локальному сховищі сайту, і цей код додається до вашої заявки — щоб нарахувати партнерові винагороду. Видалити код можна, очистивши дані сайту в браузері.

Для статистики воронки сайт записує знеособлені події (наприклад, «розрахунок завершено») з випадковим ідентифікатором вкладки браузера — без cookie та без імені чи пошти. Для захисту форм від зловживань сайт зберігає IP-адресу лише у вигляді незворотного хешу, недовго, і видаляє автоматично.

Партнерам і власнику: для входу в кабінет ми надсилаємо одноразове посилання на пошту з анкети, а після входу браузер зберігає технічний файл cookie сесії (лише для входу, до 30 днів; вийти можна кнопкою «Вийти»). У кабінеті ведемо записи про закріплених клієнтів, оплати клієнтів, нараховану комісію й виплати партнеру. Партнер, який привів клієнта за посиланням, не бачить ні імені, ні контактів цього клієнта.

3. Навіщо й на якій підставі

Відповісти на заявку, виставити рахунок, надати прототип, пілот чи впровадження — на підставі вашої згоди й договору (оферти).
Розглянути заявку на партнерство, закріпити переданого клієнта, повідомляти про статус угоди й виплатити комісію — на підставі згоди й умов партнерської програми.
Рахувати знеособлену статистику сайту й захищати форми від зловживань — без персональних даних.

Рекламних розсилок ми не надсилаємо й дані для реклами не використовуємо.

4. Де зберігаються й кому передаються

Дані передаються лише сервісам, через які працює сайт, і лише для того, щоб він працював:

Cloudflare — хостинг сайту й база даних заявок;
Resend — надсилання листів;
Telegram — повідомлення власнику про нову заявку.

Ці сервіси можуть зберігати дані на серверах за межами України; надсилаючи заявку чи анкету, ви погоджуєтеся на таку передачу. Іншим особам дані не передаються, крім випадків, передбачених законом.

5. Скільки зберігаються

Заявки, що не перейшли в оплату, — 12 місяців; дані клієнтів — 3 роки з останнього контакту. Після цього — видаляються.

6. Ваші права

Згідно із Законом України «Про захист персональних даних» ви можете:

дізнатися, які дані про вас є, звідки вони й навіщо обробляються;
вимагати виправити чи видалити дані;
відкликати згоду — тоді ми перестанемо обробляти дані, крім тих, які потрібні для вже укладеного договору чи за законом;
поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Напишіть на Dmytro@smartflowu.com — відповімо протягом 30 календарних днів, зазвичай значно швидше.

7. Безпека

Сайт працює лише через захищене з’єднання (HTTPS). Доступ до заявок має лише власник; вхід — за одноразовим посиланням на пошту, без паролів. Не надсилайте нам паролі, доступи й реальні дані своїх клієнтів через форми сайту.

8. Дані ваших клієнтів у наших продуктах

Дані, які ми обробляємо за вашим дорученням під час пілота чи впровадження (документи, дані клієнтів і контрагентів), належать вам і обробляються за умовами публічної оферти, розділ 10, а не цієї політики.

9. Згода й зміни

Згода надається окремою позначкою у формі заявки чи партнерській формі. Разом із заявкою зберігається редакція цієї політики, з якою ви погодилися. Нову редакцію публікуємо на цій сторінці з датою; вона діє для даних, наданих після її публікації.